浙江省國際貿(mào)易集團有限公司（簡稱浙江國貿(mào)）是浙江省政府投資設(shè)立的國有獨資公司。集團以商貿(mào)流通、金融服務(wù)、生命健康三大產(chǎn)業(yè)為主營模塊，積極構(gòu)筑科創(chuàng)孵化賦能平臺，旗下各級企業(yè)300余家，員工2.7萬余人。2020年浙江國貿(mào)實現(xiàn)營收719億元，資產(chǎn)總額達1297億元，位列中國企業(yè)500強289位。
發(fā)展至今，浙江國貿(mào)以“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、突破”六字總綱為指導(dǎo)，整理優(yōu)勢資源、聚焦主責(zé)主業(yè)，增強改革實效，不斷提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。近年來，為保證攻堅發(fā)展的組織戰(zhàn)斗力，浙江國貿(mào)聚焦數(shù)字化賦能，持續(xù)推進“數(shù)字國貿(mào)”建設(shè)。
聚焦人才隊伍建設(shè)作為“人才強企”戰(zhàn)略實施的重要保障，浙江國貿(mào)在創(chuàng)新人才引進機制、激發(fā)企業(yè)人才活力等工作中迎來了堅毅挑戰(zhàn)。而伴隨集團加快構(gòu)建整體智治體系，持續(xù)推進“數(shù)字國貿(mào)”建設(shè)的全新機遇，如何用數(shù)字化工具甄選高品質(zhì)人才，已成為浙江國貿(mào)持續(xù)探索的重要命題。
一、內(nèi)外因素制衡推動，人才招聘伴生諸多特點
人才招聘作為浙江國貿(mào)人才引進的核心方式之一，在集團戰(zhàn)略謀劃布局與業(yè)務(wù)特性等現(xiàn)實因素和集團自身不斷嘗試探索的雙重影響下，顯露出諸多特點。
（一）業(yè)務(wù)板塊分布眾多，招聘管理難度加大
作為擁有2.7萬余名職工，各級控股企業(yè)300余家的國有大型貿(mào)易集團，浙江國貿(mào)旗下各級企業(yè)眾多、業(yè)務(wù)條線錯雜，人才招聘量每年近兩千人次。由于組織管理層級和實際業(yè)務(wù)需要等現(xiàn)實因素，各成員企業(yè)的人才規(guī)劃和招聘工作需要總公司進行方式不一、程度不一的統(tǒng)籌管理支撐。由于招聘管理的時間、物理半徑逐漸擴大，浙江國貿(mào)的人才招聘工作面臨幾類問題：
自下而上的招聘進度無法同步且難以及時傳達
浙江國貿(mào)制定的招聘標準無法實現(xiàn)統(tǒng)一執(zhí)行
成員企業(yè)的臨時招聘計劃與需求較多，集團總部的響應(yīng)速度難以保障
（二）人才梯隊愈加完善，伴生多元化招聘需求
伴隨“十四五”人力資源規(guī)劃的有序推進，浙江國貿(mào)不斷搭建人才培養(yǎng)發(fā)展體系，持續(xù)引進適配的優(yōu)秀人才，人才梯隊建設(shè)愈加完善。與之對應(yīng)，集團對中高層管理人員等高層次人才的選拔和招聘需求愈加增多，由于業(yè)務(wù)特性，針對基層員工的固有招聘方式并不適用于這一部分人群。
單一的招聘形式不僅無法達到理想的招聘效果，也在一定程度上導(dǎo)致了資源浪費，企業(yè)運營成本上漲。如何針對高層次人才制定相應(yīng)的招聘策略愈加成為集團引才方向的重要課題。
（三）招聘需求量龐大，招聘渠道多樣化發(fā)展
面對浙江國貿(mào)日益增長的人才招聘需求，單一的招聘渠道由于宣傳效果有限，已無法吸引高層次人才。近年來，浙江國貿(mào)通過對企業(yè)官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、專場招聘會等傳統(tǒng)招聘渠道與基于人才內(nèi)部推薦和人際關(guān)系的社交網(wǎng)絡(luò)等新銳賽道的雙重探索，不斷宣傳企業(yè)文化、人才戰(zhàn)略、人才環(huán)境等軟實力，提升對高層次人次的吸引力和影響力，對各類招聘渠道的運營也更為成熟。
（四）啟用數(shù)字化招聘平臺，實現(xiàn)人才招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型
為持續(xù)推進“數(shù)字國貿(mào)”建設(shè)與高品質(zhì)人才招聘轉(zhuǎn)型發(fā)展，浙江國貿(mào)規(guī)劃并啟用了智能化、一體化的君顧招聘平臺。通過打造雇主品牌、移動招聘、簡歷分析、人才甄選、招聘運營等應(yīng)用場景，實現(xiàn)招聘全流程的數(shù)字化管理；通過智能技術(shù)對招聘過程中的數(shù)據(jù)和行為進行分析，輔助領(lǐng)導(dǎo)者進行人才招聘決策，更精準地為集團甄選目標人才。
二、人才招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型，六大舉措驅(qū)動“人才強企”戰(zhàn)略發(fā)展
面對招聘業(yè)務(wù)需求不斷深化與內(nèi)外部人才競爭日益激烈的發(fā)展現(xiàn)狀，數(shù)字化人才招聘愈加成為浙江國貿(mào)人才引進工作的重要布局。基于此，浙江國貿(mào)與宏服軟件深入合作，規(guī)劃啟用智能化、一體化的君顧招聘平臺。
2022年9月開始，經(jīng)過多輪的搭建測試，包含招聘運營、人才甄選、雇主品牌等應(yīng)用場景的君顧招聘平臺目前正式部署上線。平臺上線僅一個月，招聘系統(tǒng)登錄已超過13萬次，簡歷投遞超過13000人，浙江國貿(mào)的人才聚合效應(yīng)得以進一步凸顯。
（一）貫徹落實浙江國貿(mào)“十四五”人才發(fā)展規(guī)劃
近年來，浙江國貿(mào)始終秉承【人才是第一資源】的指導(dǎo)思想，以人才市場化、人才專業(yè)化、人才年輕化為重點規(guī)劃目標，重點實施“3+2+1”六大舉措，從而實現(xiàn)高層次人才、復(fù)合型人才、行業(yè)領(lǐng)軍人才的重點引進培養(yǎng)。
注：“3+2+1”六大舉措即畫好“三張圖”，寫好“兩本書”，打造“一個中心”
【三張圖】圖一：開展人才盤點，描繪國貿(mào)人才分布地圖；圖二：搭建培訓(xùn)體系，呈現(xiàn)國貿(mào)人才學(xué)習(xí)地圖；圖三：打造共享生態(tài)，繪制人才服務(wù)資源地圖。
【兩本書】書一：啟動知識管理，匯編國貿(mào)人才教科書；書二：深度挖掘數(shù)據(jù)，發(fā)布國貿(mào)人才白皮書。
【一個中心】重視關(guān)心關(guān)愛，打造國貿(mào)EAP中心。
（二）聚合全集團統(tǒng)籌管理，實現(xiàn)招聘全流程優(yōu)化
一方面，通過數(shù)字化招聘平臺應(yīng)用，浙江國貿(mào)實現(xiàn)需求上報、需求管理、招聘計劃發(fā)布、筆面試、公示、錄用等招聘全流程的數(shù)字化管理，賦能招聘工作，進一步釋放招聘效能。
另一方面，通過數(shù)字化招聘平臺建設(shè)，成員單位眾多的浙江國貿(mào)實現(xiàn)自上而下的招聘標準及時統(tǒng)一傳達，且自下而上的招聘進展也能及時同步到總部，實現(xiàn)了從“頂端”規(guī)劃到“終端”執(zhí)行的高效傳達與實時反饋，極大程度地提升了招聘工作的效率和準確性。
（三）數(shù)據(jù)賦能智慧分析，輔助人才招聘決策
伴隨企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與“十四五”人力資源規(guī)劃的有序推進，浙江國貿(mào)在高質(zhì)量人才招聘管理與人才運營中沉淀了大量的人員信息數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)分析的洞見顯得愈加重要。
通過數(shù)字化招聘平臺應(yīng)用，浙江國貿(mào)實現(xiàn)對招聘全場景、全流程數(shù)據(jù)的歷史追溯，通過智能技術(shù)對招聘過程中的數(shù)據(jù)和行為進行分析（如崗位及勝任素質(zhì)分析、招聘效果評估、人才畫像、簡歷分析等）輔助領(lǐng)導(dǎo)者進行人才招聘決策，判定招聘目標達成情況，更精準地為一線業(yè)務(wù)者甄選目標人才，為企業(yè)科學(xué)決策提供更為詳實的數(shù)據(jù)依托。
（四）打造雇主品牌形象建設(shè)，提升人才吸引力
對于浙江國貿(mào)而言，打造雇主品牌不僅僅是企業(yè)形象及軟實力的彰顯，更起到吸引高質(zhì)量人才的作用。伴隨Z世代人才步入人才市場，塑造科技化、年輕化的雇主品牌認知變得更加重要。君顧招聘幫助浙江國貿(mào)強化品牌形象建設(shè)，個性化定制招聘官網(wǎng)和微官網(wǎng)，展現(xiàn)企業(yè)文化與綜合實力，結(jié)合社交媒體的傳播和富媒體的內(nèi)容呈現(xiàn)，更精準地觸達目標候選人，吸引人才投遞。
（五）提升各角色用戶體驗，打造更契合的價值鏈接
面對飽富活力且靈活多變的人才市場，如何提升HR和應(yīng)聘者對招聘工作的新鮮感與體驗感，打造各角色間更為契合的價值鏈接，促進推動提高人才招聘工作的科學(xué)性與合理性已成為浙江國貿(mào)的全新嘗試。
一方面，集團通過主動迎合Z時代人群，建立招聘官網(wǎng)和微信招聘，清晰查看當(dāng)前所處環(huán)節(jié)，為應(yīng)聘者創(chuàng)造人性化的求職體驗；另一方面利用信息技術(shù)打造線上面試與考核體驗，快速反饋、主動服務(wù)，提升應(yīng)聘者體驗。
另一方面，通過數(shù)字化招聘平臺簡潔大氣的UI設(shè)計、便捷友好的交互功能，在滿足業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，重視HR及招聘者體驗，確保數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)界面的關(guān)聯(lián)性，滿足一體化審批，實現(xiàn)對招聘流程的實時監(jiān)控。
（六）打通員工入職的“最后一公里”，實現(xiàn)從應(yīng)聘者到員工的快速切換
面對靈活且緊急的用工需求，浙江國貿(mào)通過數(shù)字化招聘平臺實現(xiàn)從應(yīng)聘者擬錄用狀態(tài)、快速審批、信息采集、信息校驗、入職登記到入職成功的快速響應(yīng)，高效的線上流程真正打通員工入職的“最后一公里”，實現(xiàn)從應(yīng)聘者到員工的快速切換。
三、打造招聘新業(yè)態(tài)，君顧招聘滿足多場景業(yè)務(wù)需求
伴隨國有企事業(yè)單位招聘管理數(shù)字化建設(shè)的日益深化，越來越多的軟件工具在國企數(shù)字化事業(yè)進程中扮演著重要的角色。在功能延展性方面，宏服軟件現(xiàn)已將人才測評、考試服務(wù)、視頻面試等功能模塊涵蓋在平臺中，力求打造招聘新業(yè)態(tài)，滿足國有企業(yè)不同招聘場景的多種業(yè)務(wù)需求。宏服軟件也將持續(xù)助力浙江國貿(mào)在“十四五”人力資源規(guī)劃中的數(shù)字化招聘探索。
宏服軟件旗下君顧招聘定位行業(yè)化saas招聘軟件，專為大中型企業(yè)量身定制一體化招聘平臺，賦能集團型企業(yè)提升雇主品牌，廣納天下英才！
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