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根據宏服咨詢的研判思考，其將伴生企業(yè)頂層戰(zhàn)略規(guī)劃和目標不清晰、管控和需求邊界模糊、跨部門協(xié)作效率低、系統(tǒng)難以整合或集成等典型問題。

2、『體系構建』

宏服咨詢認為，構建人力資源數字化規(guī)劃體系首要從集團戰(zhàn)略出發(fā)，實現(xiàn)集團戰(zhàn)略與人力資源數字化轉型間的相互驅動。同時，執(zhí)行“兩對”，一是對業(yè)務現(xiàn)狀及數字化現(xiàn)狀等相關內容的全面調研，二是對企業(yè)相關戰(zhàn)略文件及管理制度的戰(zhàn)略解讀，從而制定包含業(yè)務、應用、技術、數據共四大范疇的人力資源數字化規(guī)劃，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，構建出總體路線圖和技術平臺、體系。

宏服咨詢結合近二十年來服務于上百家客戶的成功實踐，已拉通涵蓋人力資源數字化戰(zhàn)略、規(guī)劃、執(zhí)行和保障的人力資源數字化規(guī)劃方法論。根據宏服咨詢在國企人力資源數字化建設中的思考與實踐，在推進自我洞察、實現(xiàn)企業(yè)人力資源數字化轉型發(fā)展的過程中，需遵循以下關鍵環(huán)節(jié)：

1、『戰(zhàn)略解析』

基于企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，完成對相關戰(zhàn)略文件及管理制度解讀（如數字化戰(zhàn)略解讀、人力資源管理制度解讀）與集團管控模式、人才隊伍規(guī)劃等進階分析。

2、『調研診斷』

基于對企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃文件的分析與解讀，通過對企業(yè)各層級人員的調研訪談，同時適當參考行業(yè)內優(yōu)秀的人力資源管理及數字化轉型的最佳實踐，完成對企業(yè)業(yè)務現(xiàn)狀的評估和診斷，與業(yè)務流程的全面分析。

3、『評估規(guī)劃』

在明晰人力資源數字化建設的診斷分析后，需要逐步深入到關鍵業(yè)務場景，實現(xiàn)對人力資源數字化轉型整體規(guī)劃的全盤拉通。而在此之前，我們需要完成對頂層設計體系（包含頂層規(guī)劃及業(yè)務全景圖）、數據標準體系（包含數據采集、遷移）與業(yè)務流程體系（包括職業(yè)全生命周期的業(yè)務流程）的全盤設計。

4、『保障體系』

在完善前期整體規(guī)劃的同時，要建立配備完善的包含制度保障、組織領導力、文化保障、數字化人才在內的一整套保障體系。

在保障人力資源數字化轉型實際落地的各個節(jié)點中，如需求調研階段、項目實施階段、上線運行階段等皆需要配備相應的管理工具：

1、『咨詢調研工具』

在前期的咨詢調研階段，從調研方案確認開始到最終的成果物產出，需明晰利用調研提綱、訪談問卷等項目工具了解企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃、業(yè)務現(xiàn)狀、數字化現(xiàn)狀以及不同層級的需求。

為保障人力資源全方位業(yè)務標準數據的準確無誤，需圍繞數據標準搭建數據治理的整體體系。首要明確數據指標體系，樹立標準來源、內容及相關構成，例如機構和崗位、數據統(tǒng)計報表、人員檔案管理、第三方數據接入等，并建立人力資源主數據的信息群、信息集、信息項，最終輸出為數據標準化設計報告。

而后圍繞數據標準開展數據采集（如機構數據采集、人員數據采集）、數據遷移（范圍確認、整理對比等）、數據清洗等重點工作，以及后續(xù)的數據巡查機制、及管理制度保障等相應措施，從而搭建完整的人力資源數據標準及治理體系。

在項目實際實施階段中，將涉及到對業(yè)務流程的整體規(guī)劃。以員工全生命周期業(yè)務流程為例，首先我們需要完成對員工招聘、入職轉正、調動、考核晉升、離職、退休返聘等關鍵業(yè)務的分類步驟拆解；同時圍繞業(yè)務閉環(huán)描述完成業(yè)務流程圖的更新刻畫，最終確定流程、數據標準以及流程協(xié)同關系。

【舉例：崗位管理體系】首先圍繞企業(yè)崗位層級、崗位序列、崗位說明書等完成對崗位管理體系整體內容的咨詢調研；集團型企業(yè)需厘清自身與成員企業(yè)崗位職級、序列的對應關系。除此之外需圍繞員工職級和崗位協(xié)同關系完成崗位體系的逐級拆解，最終拆解為崗位族群、崗位發(fā)展通道、崗位圖譜和稱謂、崗位管理制度、崗位說明書等。

人力資源數字化轉型作為持續(xù)性強、相關資源投入較大的長期工程，構建有效的數字化保障支撐體系尤為重要。首要需求組織領導力的充分加持，即項目決策層、管理層、執(zhí)行層、保障層的組織搭建；其次需求文化保障的持續(xù)護航，包含品牌打造、微課體系建設、推廣大使等；除此之外，需要數字化管理人才、專業(yè)人才、應用人才等數字人才的持續(xù)供應與長遠保障；最后需要構建包含數據治理機制、系統(tǒng)考核辦法、人才隊伍管理辦法等制度體系保障。