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近日，杭州宏服軟件有限公司收到來(lái)自溫州市工業(yè)與能源發(fā)展集團(tuán)的表?yè)P(yáng)信，感謝公司在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中攻堅(jiān)克難、敢于擔(dān)當(dāng)，并對(duì)公司項(xiàng)目人員的專業(yè)水平及敬業(yè)態(tài)度給予高度認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。

集團(tuán)人力資源數(shù)字化建設(shè)歷程

建立多維度人事數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，從員工畫像、信息體系、組織畫像和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)化。建立了包括40多個(gè)信息集、400多個(gè)信息字段的完整人力資源信息體系，通過(guò)建立數(shù)據(jù)標(biāo)簽，從基本履歷、用工形式、員工類別、職務(wù)層級(jí)、崗位分類、崗位序列等維度清晰地對(duì)人才進(jìn)行分類評(píng)價(jià)，建立人才畫像，精準(zhǔn)評(píng)估人才的能力素質(zhì)，為制定績(jī)效指標(biāo)、有針對(duì)性地開展上崗前及崗中培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)支持。

從梳理人事核心業(yè)務(wù)出發(fā)，逐一明確支持事項(xiàng)、業(yè)務(wù)流程的節(jié)點(diǎn)及相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)，提升人事業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度，打造業(yè)務(wù)流程閉環(huán),從而提升業(yè)務(wù)辦理效率，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)人事數(shù)據(jù)的“動(dòng)態(tài)更新”。通過(guò)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)從人事預(yù)警到業(yè)務(wù)辦理、數(shù)據(jù)更新和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的閉環(huán)管理，從而進(jìn)一步杭實(shí)了基礎(chǔ)人事管理工作，提高了工作效率，也為集團(tuán)的數(shù)據(jù)治理打下良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)數(shù)據(jù)治理和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，人力資源共享服務(wù)中心滿足了員工多樣化的服務(wù)訴求，成為企業(yè)文化及員工溝通的平臺(tái)，提升了員工服務(wù)體驗(yàn)。平臺(tái)可提供及時(shí)的企業(yè)文化、管理制度、考勤信息、員工薪資等個(gè)人信息查詢和輸出，讓員工更快捷地了解企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)高效、協(xié)同辦公，避免重復(fù)性工作，讓人力資源工作者有更多的時(shí)間思考人才管理機(jī)制等問題，推動(dòng)傳統(tǒng)人力資源從業(yè)者向戰(zhàn)略性人力資源管理者轉(zhuǎn)型。

在人力資源共享服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，建立服務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的人力資源決策支持大屏，利用BI工具和數(shù)據(jù)建模，實(shí)現(xiàn)人力資源精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。人力資源數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的搭建，將集團(tuán)的各項(xiàng)人才指標(biāo)形成看板（人才總量、人才結(jié)構(gòu)分析、人才流動(dòng)率和流動(dòng)趨勢(shì)、薪酬結(jié)構(gòu)、人均薪酬等），以圖表方式直觀地呈現(xiàn)出來(lái)，為人才工作的戰(zhàn)略決策提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步推動(dòng)集團(tuán)人力資源管理向人力資本和人才管理的轉(zhuǎn)型。

為全面準(zhǔn)確評(píng)價(jià)干部、科學(xué)精準(zhǔn)選人用人、打造一流人才隊(duì)伍，建立了數(shù)字化的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。集團(tuán)在2020年領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員年度考核、選人用人和新提拔干部的民主評(píng)議，以及試用制干部考核、員工考核工作中，借助數(shù)字化技術(shù)，有效提高了評(píng)價(jià)的有效性和科學(xué)性，解決了以往缺項(xiàng)漏項(xiàng)的廢票產(chǎn)生問題和人工統(tǒng)計(jì)的差錯(cuò)問題。

打分結(jié)束后，能夠立即生成精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、分門別類的意見整理、用于歸檔的原始票。同時(shí)，能針對(duì)每個(gè)被評(píng)價(jià)對(duì)象，即時(shí)生成圖文并茂的評(píng)估反饋報(bào)告，針對(duì)性地為每位干部及員工指明工作改進(jìn)方向，以更加科學(xué)的方式對(duì)干部進(jìn)行盤點(diǎn)、考察和培養(yǎng)。

為加強(qiáng)人才工作，提升人才引進(jìn)工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范招聘工作流程，集團(tuán)開發(fā)了統(tǒng)一的人才招聘平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)的建設(shè)，整合全集團(tuán)企業(yè)的崗位資源，提升應(yīng)聘者服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)一步發(fā)揮了集團(tuán)的品牌效益。通過(guò)建立微信公眾號(hào)，增加用戶粘性，形成動(dòng)態(tài)的人才庫(kù)，在招聘過(guò)程中不斷積累優(yōu)質(zhì)候選人，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展需要快速獲取和匹配人才資源。