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大數(shù)據(jù)時代，商業(yè)社會模式和國家發(fā)展正在經(jīng)歷數(shù)字化的大變革，數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素和重要動能同時也重塑著組織和個人的行為模式、管理決策和價值創(chuàng)造的過程和方式，發(fā)揮著創(chuàng)新賦能的核心作用?；跀?shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、全球疫情的持續(xù)影響和不斷提升的全民關(guān)注度等因素，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是我國的一項重要國策，成為順應(yīng)時代潮流的必然趨勢。

2020年8月國資委發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，系統(tǒng)明確國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)、方向、重點、目標(biāo)和舉措，引導(dǎo)國有企業(yè)轉(zhuǎn)型，此后多家中央企業(yè)（例如：中國石油、中國煤科、中國海油等）將數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作定位“十四五”時期的重點任務(wù)；2021年國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，對發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全面目標(biāo)、具體工作、保障措施進(jìn)行了多維度、多層次、深入全面的指導(dǎo)意見。以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心的企業(yè)變革正在成為國有企業(yè)全面提升管理能力和創(chuàng)新能力的重要抓手，各級國有企業(yè)開始積極響應(yīng)號召，根據(jù)實踐指導(dǎo)意見借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型加強(qiáng)員工和組織活力、提升企業(yè)核心競爭力、重構(gòu)組織管理模式并最終深化國有企業(yè)改革，助力國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在國家的一系列政策綱領(lǐng)引領(lǐng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字強(qiáng)國已成為未來國家的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略重點，各行業(yè)順應(yīng)趨勢相繼出臺相關(guān)政策，幫助企業(yè)梳理數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀、探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求、明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向，為進(jìn)一步承接數(shù)字化時代賦予的使命提供支撐。

二、承接轉(zhuǎn)型使命——人力資源

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、疫情、新常態(tài)等多種因素影響下，企業(yè)的管理模式，尤其是人力資源管理模式受到了更廣泛的關(guān)注。企業(yè)唯有重新審視管理模式、加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計、強(qiáng)化數(shù)字化思維、培養(yǎng)數(shù)字化人才團(tuán)隊、加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，才能在數(shù)字化發(fā)展的潮流中不斷強(qiáng)化進(jìn)階，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會上，習(xí)近平在會議報告中強(qiáng)調(diào)：“人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，應(yīng)持續(xù)深入人才強(qiáng)國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，開辟發(fā)展新領(lǐng)域新賽道，不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢?！逼髽I(yè)作為高質(zhì)量人才的匯集地和推動社會發(fā)展的關(guān)鍵場所，數(shù)字化轉(zhuǎn)型急需人力資源和關(guān)鍵技術(shù)支撐，同時對人力資源從業(yè)者也提出了更高的要求，人力資源管理將與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同一體，在助力企業(yè)適應(yīng)數(shù)字時代的變革中起到關(guān)鍵作用。宏服咨詢同樣指出，人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要部分，因此人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，將為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入源源不斷的活力。

人力資源管理涉及的對象是人，是企業(yè)管理中最為復(fù)雜和重要的工作。首先，人力資源管理部門緊緊圍繞核心業(yè)務(wù)，將根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做出合適的人力資源規(guī)劃，為企業(yè)發(fā)展注入能量；其次，在這個人才競爭加劇、優(yōu)秀人才供不應(yīng)求的時代，人力資源不僅承擔(dān)著人才的選用育留工作，還將幫助企業(yè)創(chuàng)新管理和激勵人才、捕捉時代化的員工特征；最后，人力資源將作為重要支撐為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航，如果沒有人力資源的支持和整個組織層面的觀念更新、文化變革，那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然是失敗的。

三、助力轉(zhuǎn)型破局——識別挑戰(zhàn)

越來越多的企業(yè)紛紛加入人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的革新中，從國有企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐情況看，超過90%的企業(yè)已對人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型有所思考，但只有20%的企業(yè)付諸實踐，大部分企業(yè)仍處于計劃階段。原因在于涉及人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)、技術(shù)、組織方向和行動計劃時，企業(yè)將遇到一系列困難和挑戰(zhàn)。

① 長期戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項長期的艱巨任務(wù)，在這項艱巨的任務(wù)下，涉及企業(yè)的認(rèn)知、文化、領(lǐng)導(dǎo)力和目標(biāo)等關(guān)鍵指標(biāo)，它們都將圍繞著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略進(jìn)行變革。因此，長期的戰(zhàn)略規(guī)劃將作為企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計和變革架構(gòu)對組織和管理人員提出諸多要求，并需要在此基礎(chǔ)上做好過程中的把控工作。如果戰(zhàn)略規(guī)劃無法實施到位，那么落地執(zhí)行時就會出現(xiàn)諸多問題，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型事倍功半。

② 優(yōu)化管理機(jī)制

人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型終究是一種工具，借數(shù)字化“東風(fēng)”實現(xiàn)為業(yè)務(wù)、管理賦能的目的。然而在現(xiàn)實中，由于中高層管理者認(rèn)識不足等多方面原因，在自身制度體系尚不完備、管理機(jī)制尚不健全的情況下，寄希望于數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠解決所有的問題，無法深刻認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)其實是人的轉(zhuǎn)型這一關(guān)鍵邏輯。

③ 數(shù)字化人才培養(yǎng)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功需要培養(yǎng)一批數(shù)字化人才、組建專業(yè)化團(tuán)隊。數(shù)字化時代的今天，企業(yè)對于數(shù)字化人才的需求大量增長，不僅限于數(shù)字化應(yīng)用儲備人才，同時也包括數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力人才和數(shù)據(jù)分析人才。且在此基礎(chǔ)上企業(yè)對HR的要求也提高了，他們不再是面臨傳統(tǒng)的事務(wù)性工作，而是能夠懂業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新的專業(yè)人才，并最終賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，對企業(yè)而言，加強(qiáng)數(shù)字人才和數(shù)字技能的培養(yǎng)尤其重要。

④ 以“數(shù)據(jù)驅(qū)動”為核心的業(yè)人一體化

人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終走向的是“業(yè)務(wù)、人力一體化”，基于此理念，人力資源部門將不再受傳統(tǒng)職能部門的限制，通過“數(shù)據(jù)驅(qū)動”貫穿整個流程，以打破邊界、部門協(xié)同的方式在公司戰(zhàn)略的指引下充分地將人力與業(yè)務(wù)“無縫對接”，最大化實現(xiàn)組織潛力。在這一機(jī)制下企業(yè)除了需要根據(jù)實際依賴合適的一體化平臺建設(shè)之外，還需要進(jìn)行落地方案的架構(gòu)設(shè)計。

筆者在這里只列舉出了一些挑戰(zhàn)，綜合來看，人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是一場攻堅戰(zhàn)，會受到很多因素的影響。在面臨諸多復(fù)雜的內(nèi)外部因素之下，我們期待各個企業(yè)能夠通過自身的變革和努力走出一條人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特色道路。